MIJN TICKETS

Per dinsdag 16 december 2025 is Doornroosje overgestapt naar een nieuw ticketsysteem. Dat betekent ook dat bezoekers een nieuw Doornroosje account aanmaken in het nieuwe systeem. Tickets die gekocht zijn vóór de overstap blijven geldig en blijven zichtbaar in het oude Doornroosje account. Om deze in te kunnen zien kun je, naast je nieuwe account, ook nog inloggen op je oude account.

Als het je niet lukt om in te loggen, kan het zijn dat je de gegevens van je oude Doornroosje account gebruikt om in het nieuwe systeem in te loggen. Per 16 december 2025 maken we gebruik van een nieuw ticketsysteem, en moeten kaartkopers een nieuw Doornroosje account aanmaken. Ook als je al een Doornroosje account had, maak je een nieuw Doornroosje account aan. Weet je niet zeker of je een nieuw account hebt aangemaakt? Probeer dan een nieuw account te registreren. Als je al een account hebt, zal je daar een melding van krijgen.

Als je je ticket niet terug kan vinden in je mailbox, log dan in op je Doornroosje account om je aankopen te bekijken. Let op: per 16 december 2025 zijn we overgestapt naar een nieuw ticketsysteem. Aankopen die voor dat moment zijn gedaan, vind je terug in het oude Doornroosje account. Aankopen ná die datum zijn te vinden in je nieuwe Doornroosje account.

Na aankoop van een ticket ontvang je altijd een bestelbevestiging in je mail. Als je deze niet kan vinden, zoek dan in je bankafschriften naar ‘Doornroosje’. Kan je het afschrift ook niet vinden? Log dan eerst in op je oude Doornroosje account om te kijken of je ticket daar te vinden is.

We stappen per 16 december 2025 over naar een nieuw ticketsysteem om de ervaring van bezoekers verder te verbeteren en klaar te zijn voor de toekomst. Met een gebruiksvriendelijke webshop, uitgebreide service en een soepel proces van aankoop tot toegang kunnen we de groeiende hoeveelheid evenementen optimaal ondersteunen.