Aan de kassa tickets kopen
De kassa is geopend tijdens de events, uitgezonderd de activiteiten die georganiseerd zijn door derden, die zelf de kaartverkoop verzorgen. Aan de kassa kunnen kaarten gekocht worden voor alle events waarvoor Doornroosje zelf de kaartverkoop doet. In de regel gaat de kassa bij concerten 30 minuten voor aanvang open, bij dance gaat de kassa open op de aanvangstijd. Je kunt contant betalen, of met PIN of creditcard.
Online tickets kopen
Op deze site kun je 24 uur per dag kaarten kopen. Meestal zijn alle te verkopen kaarten online verkrijgbaar. Er kunnen affiliate websites zijn, waarin onze webkassa geïntegreerd is, en waar mogelijk alleen tickets verkocht worden voor shows die we samen produceren.
Het systeem dat we gebruiken voor onze online kaartverkoop heet ActiveTickets. Je moet even een account aanmaken om online kaarten te bestellen. De kaarten die je koopt, worden gestuurd naar het e-mailadres dat je daarvoor opgeeft. We vragen niet veel gegevens van je, zodat je snel klaar bent. Als je na een bestelling inlogt, vind je al je gekochte kaarten in je bestelhistorie. Alle ticketprijzen zijn inclusief alle kosten.
Een account aanmaken
Open het menu rechtsboven in onze website, klik op ‘Login’ en daarna op de snelkoppeling ‘Registreer’. Voer je gegevens in en klik op ‘Account aanmaken’. Het opgegeven e-mailadres wordt geverifieerd, om zeker te zijn dat het een werkend adres is. Hierop ontvang je later je e-tickets of nieuwsbrieven. Eenmaal ingelogd kun je via ‘Mijn account’ je gegevens inzien en wijzigen, en je voltooide aankopen bekijken. Je kunt nu ook kaartjes kopen.
Online kaarten kopen
In de agenda of op de detailpagina van een evenement kun je op ‘Tickets’ klikken. Je kunt dan inloggen (als je al een account hebt en nog niet bent ingelogd) of een account aanmaken. Hierna kom je op de pagina waar je de soort en het aantal kaartjes kunt kiezen. Daarna kun je verder winkelen in ons programma of gaan afrekenen.
Kies een betaalwijze, en doorloop de schermen van de gekozen betaalwijze. Dit deel van de procedure is ook voor ons afgeschermd, maar als de betaling is geslaagd, dan wordt dit aan de website gemeld. Er wordt dan automatisch een e-mail naar je verstuurd met de e-tickets. Dat zijn pdf-bestanden om af te drukken en mee te nemen naar de zaal of bij de deur te tonen op je telefoon. Ze bevatten de barcode die aan de deur gescand wordt en andere gegevens waarmee we de kaarten ook handmatig in het systeem kunnen terugvinden.
Er zijn meerdere betaalwijzen:
Waarschuwing
Er zijn personen en websites die tickets van Doornroosje aanbieden, zonder onze instemming. Vaak zijn tickets die je via zo’n weg koopt veel duurder en wij geven geen enkele garantie voor de geldigheid van dergelijke tickets. Meer informatie over dit onderwerp vind je op de Weet Waar Je Koopt website.
Algemene voorwaarden
Contact:
Heb je moeilijkheden ondervonden met het kopen van tickets, of een andere vraag of opmerking?
Meld dit telefonisch via 024-3554243, of per e-mail.
Je kunt je melding of vraag ook plaatsen via het contactformulier.
Zie ook ons beleid ten aanzien van klachten, ons privacybeleid, de beschrijving van het bestelproces en onze antwoorden op veelgestelde vragen.